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El servicio

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Introducción

1. Proporcionar a las 24 horas sin interrupción del servicio de consulta telefónica día.
2. 2 horas de respuesta. Para requerimientos de servicio del usuario dentro de 2 horas para llegar con el programa.
3. 48 horas de personal en el lugar. Por la necesidad de personal en el sitio en su lugar, se comprometió a plazo de 48 horas del personal en el lugar. (A excepción de factores irresistibles)
4. los 7 días de la semana de los servicios de suministro de piezas de repuesto, tan pronto como sea posible para resolver el usuario que preocuparse.
5. Sistema Regular nueva visita. (No menos de una vez al año), estableciendo así los canales de comunicación.
6. Libre de mantenimiento y mantenimiento durante el periodo de garantía.
7. Parte B es responsable de la formación, y guías de la Parte A de producción de pantallas de personal y todas las demás tecnologías, hasta que la operación calificada de los equipos.

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